本公司所生產(chǎn)的發(fā)酵設備均為國產(chǎn)化結構，控制系統(tǒng)和關鍵電器部件配置均采用目前德國公司品牌的進口產(chǎn)品，有力保證了整個系統(tǒng)的可靠性，用戶反映情況良好，得到了廣大用戶的信賴與推崇。本公司的服務體系在發(fā)酵行業(yè)內(nèi)及廣大用戶中有著良好的口碑。只要您打個電話提出疑問、說明故障現(xiàn)象，就會有專業(yè)人員為您分析問題、解決問題。在接到用戶服務通知后以最快速度到達現(xiàn)場，并保證最短時間內(nèi)解決問題、排除故障。

在質保期內(nèi)，對設備的非易損件，在正常使用情況下發(fā)生損壞或失效，均無償提供維修或更換（因用戶操作失誤造成的損毀除外）。超過質保期后按原配件價格提供（如配件價格發(fā)生變化，則本公司應及時通知用戶予以確認）。

設備正常運行后，我公司將不定期對用戶進行電話回訪或上門回訪工作，及時了解設備運行情況，有效解答設備使用過程中的疑問，并提出相應需要改進的維護、保養(yǎng)建議，以保證設備長期正常工作。

我們承諾：從設備的制作、安裝、調試及售后服務一切為您提供全優(yōu)的服務，如因我公司存在制造安裝質量問題，一年內(nèi)免費上門服務，接電文后36小時內(nèi)工程技術人員到客戶指定地點，其它技術服務終身跟蹤。

應急響應時間：接電文后，在24小時內(nèi)到現(xiàn)場維修服務。